Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan la tienda online de El Arte del Tao (en adelante, la "Tienda").

Nos comprometemos a garantizar la protección de los datos personales de nuestros usuarios y a tratarlos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

El presente sitio web es operado por El Arte del Tao. Los datos identificativos completos del titular pueden consultarse en el Aviso Legal.

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección de facturación.
• País de residencia.
• Información necesaria para procesar el pago (gestionada de forma segura por nuestros proveedores de pago).
• Historial de pedidos.
• Dirección IP.
• Información sobre el navegador y el dispositivo utilizado.
• Datos de navegación mediante cookies y tecnologías similares.
• Cualquier información que el usuario facilite voluntariamente al contactar con nosotros.

En ningún momento almacenamos los datos completos de tarjetas bancarias.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar la compra del ebook y suministrar los archivos digitales.
• Procesar los pagos realizados.
• Emitir facturas cuando corresponda.
• Atender consultas o solicitudes de soporte.
• Gestionar incidencias relacionadas con las compras.
• Mejorar el funcionamiento de la tienda online.
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir el fraude.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.

En caso de solicitar previamente el consentimiento del usuario, también podremos enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuevos productos, publicaciones o novedades de El Arte del Tao.

4. Base jurídica del tratamiento

• La ejecución del contrato de compraventa.
• El consentimiento del interesado cuando resulte necesario.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad de la tienda y mejorar nuestros servicios.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.

Posteriormente podrán mantenerse bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil o cualquier otra normativa que resulte de aplicación.

6. Destinatarios de los datos

Para prestar correctamente nuestros servicios, determinados proveedores podrán acceder a los datos personales en calidad de encargados del tratamiento. Entre ellos se encuentran:

• Shopify Inc., como plataforma de comercio electrónico.
• Los proveedores de pago utilizados en la tienda.
• Empresas proveedoras de alojamiento web y servicios tecnológicos.
• Servicios de análisis web y estadísticas, cuando proceda.
• Las Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos, como Shopify, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, dichas transferencias se realizan aplicando las garantías adecuadas previstas por el Reglamento General de Protección de Datos, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.

8. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá escribir a:

📧 elartedeltao@gmail.com

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de la información

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Cookies

La Tienda utiliza cookies propias y de terceros con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Puedes obtener más información consultando nuestra Política de Cookies.

11. Enlaces a sitios web de terceros

La Tienda puede contener enlaces a páginas web de terceros. No somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios web, por lo que recomendamos al usuario leer sus respectivas políticas antes de facilitar datos personales.

12. Menores de edad

Esta Tienda no está dirigida a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de dicha edad. Si detectamos que un menor nos ha facilitado datos personales sin autorización, procederemos a su eliminación tan pronto como sea posible.

13. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento de la Tienda. Cuando las modificaciones sean relevantes, informaremos de ello a través de esta página indicando la fecha de la última actualización.

14. Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en:

El Arte del Tao

📧 elartedeltao@gmail.com