Política de devoluciones y reembolsos
Última actualización: 25 de julio de 2026
En El Arte del Tao nos comprometemos a ofrecer contenidos digitales de la máxima calidad. Antes de realizar tu compra, te recomendamos leer detenidamente la descripción del producto para asegurarte de que se ajusta a tus necesidades.
La presente Política de Devoluciones y Reembolsos se rige por lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, así como por la Directiva (UE) 2019/770, relativa a determinados aspectos de los contratos de suministro de contenidos y servicios digitales, y demás normativa aplicable.
Naturaleza del producto
El producto ofrecido en esta tienda consiste exclusivamente en contenido digital descargable, compuesto por:
- El libro El Arte del Tao en formato EPUB.
- El libro El Arte del Tao en formato PDF.
- Cómo acceder a tu compra (LEEME.pdf), con instrucciones para abrir el libro en distintos dispositivos.
No se realiza el envío de ningún producto físico.
Derecho de desistimiento
Con carácter general, los consumidores disponen de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento en las compras realizadas a distancia.
No obstante, de conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenidos digitales que no se presten en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con el reconocimiento de que, una vez iniciado el suministro, pierde su derecho de desistimiento.
Al completar la compra de este ebook y acceder a los archivos digitales, el cliente solicita expresamente el inicio inmediato del suministro del contenido digital y reconoce que, una vez iniciada la descarga o el acceso al mismo, pierde su derecho de desistimiento conforme a la normativa vigente.
Reembolsos
Debido a la naturaleza del producto y una vez iniciado el suministro del contenido digital, no se admitirán devoluciones ni reembolsos, salvo en los supuestos previstos en esta política o cuando así lo exija la legislación aplicable.
Excepciones
Si se produce cualquiera de las siguientes incidencias:
- Imposibilidad de acceder a los archivos descargables.
- Archivos dañados, corruptos o incompletos.
- Recepción de un archivo incorrecto.
- Cualquier otro problema técnico atribuible a nuestra plataforma.
El cliente podrá ponerse en contacto con nosotros en:
📧 elartedeltao@gmail.com
Cada incidencia será revisada de forma individual. Siempre intentaremos resolver el problema mediante soporte técnico, un nuevo enlace de descarga o la sustitución de los archivos. Si la incidencia no pudiera solucionarse por causas imputables a nuestra tienda, podrá procederse al reembolso del importe abonado.
Soporte
Si tienes cualquier duda relacionada con la compra, la descarga o el funcionamiento del ebook en tu dispositivo, puedes escribirnos a:
📧 elartedeltao@gmail.com
Estaremos encantados de ayudarte en el menor tiempo posible.
Legislación aplicable
La presente Política de Devoluciones y Reembolsos se regirá e interpretará de conformidad con la legislación española.
No obstante, si el comprador tiene la condición de consumidor y reside en un país cuya normativa de protección al consumidor le otorgue derechos irrenunciables, dichos derechos serán respetados en la medida en que resulten de aplicación.